Ako vam se na računalu iznenada pojavi poruka:
“Otkriven nekompatibilan USB pisač blokiran zbog zaštićenog ispisa”
(eng. “Incompatible USB printer detected – blocked due to protected print mode”), ne brinite – ovaj problem je postao sve češći, posebno kod HP USB printera.
Što uzrokuje ovu grešku?
Greška je povezana s novijim sigurnosnim ažuriranjima na Windows 10 i Windows 11 (HR i EN verzije), koja uvode Protected Print Mode. Ova značajka automatski blokira starije USB pisače koji nemaju odgovarajuće digitalne potpise ili koriste zastarjele drivere.
Najčešće pogođeni modeli:
- HP DeskJet (2130, 2320, 2600, 2700…)
- HP ENVY (5000, 6000, 7000…)
- HP LaserJet (P1005, P1102, M1132…)
- HP OfficeJet (3830, 4650, 5200…)
- I drugi stariji HP pisači putem USB kabela
Simptomi problema:
- Printer ne ispisuje iako je ispravno spojen
- Upravljač uređajima prikazuje “nepoznat uređaj” ili “USB printer blocked”
- Windows izbaci grešku o nekompatibilnom pisaču
- Nemogućnost instalacije originalnog HP drajvera
Kako možemo pomoći?
Mi nudimo profesionalno rješenje za ovaj problem:
🔧 Deinstalacija blokiranog USB drajvera
📥 Instalacija kompatibilnog HP drivera (ručna ili offline verzija)
🛡️ Podešavanje Windows postavki za zaobilazak „Protected Print Mode“
💻 Testiranje ispisa na hrvatskim i engleskim Windowsima
Cijena usluge:
✅ Od 20 €, ovisno o složenosti
✅ Dolazak na adresu (Velika Gorica, Zagreb i okolica) ili daljinsko upravljanje računala
✅ Brza dijagnostika i popravak
Zašto bacati printer koji radi?
Većina ovih problema je softverska i lako se može riješiti bez kupnje novog pisača. Ako imate bilo koji HP USB printer koji je iznenada prestao raditi nakon ažuriranja – slobodno se javite.
